Προστασία Δεδομένων Ιανουάριος 2025

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας είναι σημαντική για εμάς. Τα δεδομένα σας θα προστατεύονται σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς. Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο και τον τρόπο χρήσης τους:
 
1. Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων
 
1.1. Κάθε επίσκεψη στον ιστότοπό μας και κάθε ανάκτηση ενός αρχείου που είναι αποθηκευμένο στον ιστότοπο καταγράφεται. Ο πάροχός μας (ή το κέντρο δεδομένων όπου φιλοξενείται ο ιστότοπος) συλλέγει τις πληροφορίες που παρέχονται από τον πάροχο διαδικτύου σας: πιο συγκεκριμένα το όνομα του ιστότοπου, την ημερομηνία/ώρα πρόσβασης, τον όγκο των δεδομένων που μεταφέρθηκαν, τη διεύθυνση IP που σας έχει εκχωρηθεί, τον κωδικό κατάστασης HTTP, πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε και σε ορισμένες περιπτώσεις το λεγόμενο "referrer" (η τρέχουσα σελίδα προέλευσης ή το αρχείο από το οποίο ήρθατε στον ιστότοπο). Διενεργείται αξιολόγηση – εάν αυτό γίνεται αυτόματα από τον οικοδεσπότη δικτύου – αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς, με αποτέλεσμα ο μεμονωμένος χρήστης να παραμένει ανώνυμος. Η συλλογή αυτών των δεδομένων είναι επίσης απαραίτητη για τον εντοπισμό (πιθανής) κακής χρήσης και επομένως χρησιμεύει ως νομική προστασία.
 
Matomo
 
Χρησιμοποιούμε το Matomo Analytics από την Innocraft Ltd. για να αξιολογήσουμε και να αναλύσουμε στατιστικά την απόδοση και τη συμπεριφορά χρήσης των ατόμων στον ιστότοπό μας. Το "Matomo" επιλέχθηκε ως καλύτερη και πιο ασφαλής εναλλακτική λύση από το Google Analytics. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα δεδομένα που συλλέγονται από το Matomo και πρέπει να αποθηκευτούν παραμένουν στην Ευρώπη.
Το Matomo είναι ένα εργαλείο ανοιχτού κώδικα για την ανάλυση της συμπεριφοράς των επισκεπτών του ιστότοπού μας, προκειμένου να βελτιώνουμε συνεχώς τη φιλικότητα προς τον χρήστη των ιστοσελίδων μας.
Εκπροσώπηση της Innocraft Ltd στην ΕΕ: ePrivacy Holding GmbH εκπροσωπούμενη από τον καθηγητή Dr. Christoph Bauer Burchardstraße 14, 20095 Αμβούργο, Γερμανία
 
Τα δεδομένα συλλέγονται και αξιολογούνται ανώνυμα για στατιστικούς σκοπούς χρησιμοποιώντας το Matomo Analytics. Η διεύθυνση IP του χρήστη συντομεύεται αυτόματα, επομένως δεν είναι δυνατή η αναγνώριση μεμονωμένων ατόμων. Η ανωνυμία επιτυγχάνεται με την απόκρυψη 2 byte της IP του επισκέπτη, πράγμα που σημαίνει ότι τα δεδομένα που συλλέγονται δεν μπορούν πλέον να αποδοθούν ξεκάθαρα σε μια συγκεκριμένη διεύθυνση IP.
 
Το Matomo Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «cookies», αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και που επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς. Οι πληροφορίες που παράγονται από τα cookies σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου από εσάς θα μεταφερθούν σε έναν διακομιστή Matomo Analytics στην ΕΕ και θα αποθηκευτούν εκεί (η κίνηση δεδομένων από την ΕΕ παραμένει στην ΕΕ). Δείτε την πολιτική απορρήτου της Matomo εδώ: https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/).
 
Μπορείτε να αποτρέψετε την εγκατάσταση cookies διαμορφώνοντας ανάλογα το λογισμικό του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες αυτού του ιστότοπου στο έπακρο. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με την επεξεργασία των δεδομένων που αφορούν το άτομό σας και συλλέγονται από το Matomo Analytics με τον τρόπο και για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω.
 
Μπορείτε να εμποδίσετε το Matomo Analytics να συλλέγει δεδομένα που παράγονται από cookies και σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) και από την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από το Matomo Analytics επιλέγοντας την επιλογή εξαίρεσης εδώ.
 
1.2. Περαιτέρω προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν εσείς
• εγγραφείτε ως χρήστης σε έναν ιστότοπο της MED TRUST,
• στέλνετε αιτήματα επικοινωνίας μέσω της φόρμας σε έναν ιστότοπο της MED TRUST,
• χρησιμοποιείται τη λίστα επιθυμιών ή το καλάθι αγορών σε έναν ιστότοπο της MED TRUST ή
• κάνετε παραγγελίες μέσω ενός διαδικτυακού καταστήματος της MED TRUST
• κάνετε εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο της MED TRUST.
Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται από τη MED TRUST και διαβιβάζονται μόνο για να μπορέσει η MED TRUST να εκπληρώσει τη σύμβαση ή επειδή έχετε συναινέσει στην επεξεργασία και διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων από τη MED TRUST. Η μη παροχή προσωπικών δεδομένων θα σήμαινε ότι η εκτεταμένη λειτουργικότητα του ιστότοπου της MED TRUST, η οποία περιγράφεται παρακάτω, δεν παρέχεται καθόλου ή μόνο σε περιορισμένο βαθμό.
 
3. Προσαρμοσμένη αναζήτηση Google
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το "Google Custom Search" της Google Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ως κεντρική υπηρεσία αναζήτησης. Η ενσωματωμένη υπηρεσία αναζήτησης επιτρέπει την πλήρη αναζήτηση περιεχομένου στον ιστότοπό μας. Αυτή η λειτουργία αναζήτησης είναι προσβάσιμη μέσω ενός πλαισίου αναζήτησης που είναι ενσωματωμένο στην κεφαλίδα κάθε ιστοσελίδας. Εισάγοντας έναν όρο αναζήτησης στο πλαίσιο αναζήτησης και πατώντας το πλήκτρο enter ή το εικονίδιο αναζήτησης (σύμβολο μεγεθυντικού φακού), ενεργοποιείτε τη λειτουργία αναζήτησης και εμφανίζεται η σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης, η οποία φορτώνει τα αντίστοιχα αποτελέσματα αναζήτησης από την Google χρησιμοποιώντας μια προσθήκη που παρέχεται από την Google. Η χρήση της λειτουργίας αναζήτησης που παρέχεται από την Google περιλαμβάνει μια δυναμική μεταφορά δεδομένων από την Google στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης. Καταρχήν, δεν μεταφέρονται δεδομένα στην Google όταν επισκέπτεστε τις σελίδες του ιστότοπού μας στις οποίες είναι ενσωματωμένη η Προσαρμοσμένη Αναζήτηση Google. Τα δεδομένα μεταφέρονται στη Google μόνο αφού έχετε ενεργοποιήσει το πλαίσιο αναζήτησης, ξεκινήσετε μια αναζήτηση πλήρους κειμένου και έχετε πρόσβαση στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης. Με τη χρήση της λειτουργίας αναζήτησης στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης, τα δεδομένα των αντίστοιχων χρηστών μεταφέρονται ταυτόχρονα στο Google. Με τη χρήση της αναζήτησης πλήρους κειμένου και της σχετικής πρόσβασης στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης, συμφωνείτε με τη χρήση της υπηρεσίας αναζήτησης Google και συνεπώς και με τη μεταφορά δεδομένων στην υπηρεσία Google. Η διεύθυνση IP σας απαιτείται πάντα για την εμφάνιση του περιεχομένου, επειδή χωρίς τη διεύθυνση IP η Google δεν θα μπορούσε να στείλει το περιεχόμενο στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Google ταυτόχρονα, η Google μπορεί να εκχωρήσει τις πληροφορίες απευθείας στο προφίλ χρήστη σας. Θα πρέπει να αποσυνδεθείτε για να αποφύγετε τη συλλογή πληροφοριών από το προφίλ σας. Περισσότερες πληροφορίες για την προστασία δεδομένων σχετικά με την Google μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://policies.google.com/privacy?hl=de
 
4. Google Maps
 
Η MED TRUST χρησιμοποιεί τη λειτουργία ενσωμάτωσης: Αυτό σημαίνει ότι ο διαδραστικός χάρτης της τοποθεσίας της εταιρείας μας τοποθετείται στον ιστότοπο με ένα απλό αίτημα HTTP. Η λειτουργία ενσωμάτωσης επιτρέπει την απευθείας πρόσβαση στον χάρτη με διαδραστικό τρόπο στον ιστότοπό μας.
 
5. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την MED TRUST:
 
5.1. Εάν εγγραφείτε ως χρήστης στον ιστότοπο της MED TRUST, η MED TRUST επεξεργάζεται το όνομά σας, τον τίτλο σας (συμπεριλαμβανομένου του φύλου σας και των πληροφοριών για το αν είστε φυσικό ή νομικό πρόσωπο), τη διεύθυνση email, την επωνυμία εταιρείας, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση παράδοσης συμπεριλαμβανομένου του ονόματος ή του προσδιορισμού του παραλήπτη της παράδοσης, εάν θέλετε ή όχι να λαμβάνετε ένα ενημερωτικό δελτίο από την MED TRUST, (προεπιλεγμένο) κωδικό πρόσβασης και εάν έχετε συμφωνήσει ή όχι με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις της MED TRUST με σκοπό την παροχή εκτεταμένης λειτουργικότητας στον ιστότοπο της MED TRUST, στις λίστες αγορών, στη διαχείριση παραγγελιών και στην παραγγελία του ενημερωτικού δελτίου .
 
Επιλέγοντας το πλαίσιο "Συναινώ στην επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της MED TRUST" κατά την εγγραφή σας σε ιστότοπο της MED TRUST, συναινείτε σε αυτήν την επεξεργασία δεδομένων. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς αιτιολόγηση μέσω email στη διεύθυνση info@medtrust.gr ή με επιστολή στη MED TRUST Α.Ε., Μετεώρων 3, 194 41 Κορωπί, Ελλάδα.
 
5.2. Εάν στείλετε ερωτήσεις ή μηνύματα στη MED TRUST χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας σε έναν ιστότοπο της MED TRUST, η MED TRUST θα επεξεργαστεί το όνομά σας, τον τίτλο σας (συμπεριλαμβανομένου του φύλου σας και πληροφορίες σχετικά με το εάν είστε φυσικό ή νομικό πρόσωπο), τη διεύθυνση email, το όνομα εταιρείας, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση, το μήνυμά σας, τον υπάλληλο της MED TRUST που ασχολείται με το ερώτημά σας και οποιαδήποτε άλλη αλληλογραφία μαζί σας σε αυτό το πλαίσιο για τον σκοπό της διεκπεραίωσης της ερώτησής σας. Για την καταπολέμηση της κακής χρήσης, η MED TRUST επεξεργάζεται επίσης την ώρα αποστολής (ημερομηνία, ώρα) του μηνύματός σας, τη διεύθυνση IP της συσκευής με την οποία στάλθηκε το μήνυμα και τις πληροφορίες σχετικά με το εάν ο κωδικός ασφαλείας της φόρμας επικοινωνίας ταιριάζει σωστά. Σε αυτό το πλαίσιο - συγκεκριμένα για την καταπολέμηση της κατάχρησης - η επεξεργασία είναι επίσης απαραίτητη για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων της MED TRUST.
 
Επιλέγοντας το πλαίσιο "Συναινώ στην επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της MED TRUST" κάτω από τη φόρμα επικοινωνίας, συναινείτε σε αυτήν την επεξεργασία δεδομένων. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς αιτιολόγηση, στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση info@medtrust.gr ή με επιστολή στη MED TRUST Α.Ε., Μετεώρων 3, 194 41 Κορωπί, Ελλάδα.
 
5.3. Εάν χρησιμοποιείτε τη λίστα επιθυμιών ή το καλάθι αγορών σε έναν ιστότοπο της MED TRUST, η MED TRUST επεξεργάζεται το όνομα, την περιγραφή και την τιμή του επιλεγμένου προϊόντος επιπλέον των δεδομένων που αναφέρονται στο 5.1, προκειμένου να είναι σε θέση να σας παρέχει τη λειτουργία της λίστας επιθυμιών. Στην περίπτωση του καλαθιού αγορών, επεξεργάζεται επίσης τον αριθμό των προϊόντων που έχετε τοποθετήσει στη λίστα επιθυμιών σας ή στο καλάθι αγορών.
 
Επιλέγοντας το πλαίσιο "Συναινώ στην επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της MED TRUST" κατά την εγγραφή σας σε ιστότοπο της MED TRUST, συναινείτε σε αυτήν την επεξεργασία δεδομένων. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς αιτιολόγηση, στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση info@medtrust.gr ή με επιστολή στη MED TRUST Hellas A.E., Μετεώρων 3, 194 41 Κορωπί, Ελλάδα.
 
5.4. Οι πληροφορίες προστασίας δεδομένων σχετικά με τη χρήση του συστήματος παραγγελιών στον ιστότοπο της MED TRUST βρίσκονται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις της MED TRUST. Η παροχή των στοιχείων που περιγράφονται εκεί είναι απαραίτητη για τη σύναψη της σύμβασης. Η αδυναμία παροχής τους μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη δυσκολία ή ακόμα και την αποτροπή της επεξεργασίας της παραγγελίας. Για τους σκοπούς που αναφέρονται στο σημείο 11.1 των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων (εκτέλεση σύμβασης και εξασφάλιση αποδεικτικών στοιχείων), η MED TRUST μπορεί επίσης να επεξεργάζεται δεδομένα υγείας (ιδιαίτερα σε σχέση με τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν). Επιλέγοντας το πλαίσιο “Συναινώ στην επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της MED TRUST” κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, συναινείτε σε αυτήν την επεξεργασία δεδομένων. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς αιτιολόγηση, στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση info@medtrust.gr ή με επιστολή στη MED TRUST A.E., Μετεώρων 3, 194 41 Κορωπί, Ελλάδα.
 
5.4. Οι πληροφορίες προστασίας δεδομένων σχετικά με τη χρήση του συστήματος παραγγελιών στον ιστότοπο της MED TRUST βρίσκονται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις της MED TRUST. Η παροχή των στοιχείων που περιγράφονται εκεί είναι απαραίτητη για τη σύναψη της σύμβασης. Η αδυναμία παροχής τους μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη δυσκολία ή ακόμα και την αποτροπή της επεξεργασίας της παραγγελίας. Για τους σκοπούς που αναφέρονται στο σημείο 11.1 των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων (εκτέλεση σύμβασης και εξασφάλιση αποδεικτικών στοιχείων), η MED TRUST μπορεί επίσης να επεξεργάζεται δεδομένα υγείας (ιδιαίτερα σε σχέση με τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν). Επιλέγοντας το πλαίσιο “Συναινώ στην επεξεργασία των προσωπικών μου δεδομένων σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της MED TRUST” κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, συναινείτε σε αυτήν την επεξεργασία δεδομένων. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς αιτιολόγηση, στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση info@medtrust.gr ή με επιστολή στη MED TRUST A.E., Μετεώρων 3, 194 41 Κορωπί, Ελλάδα.
 
6. Cookies
Με τη βοήθεια των λεγόμενων «cookies», οι πληροφορίες σε έναν ιστότοπο μπορούν να προσαρμοστούν στις ανάγκες σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που περιέχουν πληροφορίες που μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίσουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Αυτό είναι απαραίτητο για ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπού μας, όπως το καλάθι αγορών. Προκειμένου να σας προσφέρει τη μεγαλύτερη δυνατή ευκολία αγορών, η MED TRUST χρησιμοποιεί τα λεγόμενα “persistent cookies”. Αυτά έχουν διάρκεια ζωής μόνο λίγων ωρών προκειμένου να συμμορφωθούν με την αρχή του περιορισμού αποθήκευσης.
 
7. Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων: Δικαίωμα ενημέρωσης, ανάκλησης και διαγραφής
Κατόπιν γραπτού αιτήματος, θα χαρούμε να σας ενημερώσουμε για τα δεδομένα που αποθηκεύονται για εσάς. Προκειμένου να αποφευχθεί η κακή χρήση, σας ζητάμε να εξακριβώσετε την ταυτότητα σας στη MED TRUST με επίσημο τρόπο, όπως με την επίδειξη έγκυρης ταυτότητας με φωτογραφία. Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με βάση τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση και καμία νομική υποχρέωση περαιτέρω επεξεργασίας των δεδομένων σας, όπως στο πλαίσιο νομικών διαδικασιών ή λόγω φορολογικών κανονισμών, θα τα διαγράψουμε αμέσως αφού ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Έχετε επίσης το δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων καθώς και δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους που προκύπτουν από την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
 
8. Ειδοποίηση ασφαλείας
Προσπαθούμε να αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τέτοιο τρόπο ώστε να μην είναι προσβάσιμα σε τρίτους λαμβάνοντας όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την πλήρη ασφάλεια των δεδομένων κατά την επικοινωνία μέσω email, επομένως συνιστούμε να αποστέλλετε εμπιστευτικές πληροφορίες ταχυδρομικώς.
 
9. Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη MED TRUST (διεύθυνση: δείτε παρακάτω) ή μέσω email (info@medtrust.gr).
 
10. Παραλήπτες  Στη MED TRUST, τα δεδομένα σας θα ληφθούν από τα τμήματα ή τους υπαλλήλους που τα χρειάζονται για την επεξεργασία δεδομένων που περιγράφεται παραπάνω
11. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων/δημιουργία προφίλ
Η MED TRUST δεν εμπλέκεται σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων/δημιουργία προφίλ.
 
12. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της κατοικίας, του τόπου εργασίας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης, εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων). στην Ελλάδα αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
 
13. Ελεγκτής
MED TRUST A.E. Μετεώρων 3, Κορωπί 194 40 Ελλάδα  Τηλ: 21 0674 2375 E-mail: info@medtrust.gr
 
Ιανουάριος 2025